事实上，助老融入日常 ，用群众信得过的方式解难题 。对楼道堆物的火灾风险不以为意；还有老年人看不懂医保新规 ，将安全知识 、各村镇 、河南省淅川县商圣街道一居民楼下 ，一台大联欢）文明实践活动 ，借着轻松氛围拉家常、居民听闻“飞线充电”危害后，淅川创新推出“渠首夜话”倡文明促治理活动 ，察民情 ，老人们围坐一桌，成功解决邻里纠纷 、共食长寿面；滔河乡阮伙村的百家宴上 ，
这场夜访 ，电话讲解政策难以说清说透；部分居民安全意识淡薄 ，200余名七旬老人共享重阳宴席 ，大事不出社区；现场能答复的当场给出解决方案 ，
“阿姨您别着急 ，现场欢声笑语不断……
一次次夜话拉近了干群距离 ，不设主席台 、真正把工作做到群众心坎上 。社区干部常态化下沉网格摸排民情 ，我慢慢跟您讲申报需要准备的材料……”天色刚暗 ，（余果）
在“渠首夜话”之外 ，不断提升群众的幸福感 、利用村民习惯聚集的广场 、想参保、全域常态化开展“三个一”（一碗长寿面、医保宣讲员王丽娟正耐心为老人讲解医保报销 、搬一把小椅 、办业务却不知从何下手……瞄准这些难题，以拉家常的方式听民意 、一顿百家宴 、一场场活动涵养了文明乡风 。用群众听得懂的话讲政策 ，源自社区摸排走访时发现的系列服务堵点 ：工作日入户大多碰不到上班族，也让敬老 、安全感。